سياسة الخصوصية لشركة VIE
التزامنا بحماية خصوصيتك
في VIE، نضع خصوصيتك في مقدمة أولوياتنا. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان استخدامها بشفافية وأمان. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا للبيانات، واستخدامها، ومشاركتها بما يضمن تجربة موثوقة وآمنة لعملائنا.
1. البيانات التي نجمعها
أ) البيانات الشخصية:
• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان وتفاصيل الشحن
ب) بيانات الدفع:
• معلومات البطاقة البنكية (تُعالج بأمان عبر مزودي الدفع المعتمدين).
ج) البيانات التقنية:
• عنوان IP
• نوع الجهاز والمتصفح
• الصفحات التي تزورها وتفضيلاتك.
د) بيانات إضافية:
• استفساراتك وآراؤك التي تقدمها أثناء التفاعل مع فريق الدعم أو من خلال النماذج الموجودة على الموقع.
2. استخدام البيانات
لماذا نجمع بياناتك؟
• تنفيذ الطلبات: لمعالجة عمليات الشراء وتوصيل المنتجات.
• تحسين الخدمة: لتحليل التفاعل مع الموقع وتحسين الأداء.
• تجربة مخصصة: لتقديم عروض ومنتجات تناسب اهتماماتك.
• التواصل: للرد على استفساراتك وتزويدك بمعلومات عن الطلبات.
• التسويق: لإرسال أحدث العروض (بناءً على موافقتك المسبقة).
3. أمان البيانات
كيف نحمي بياناتك؟
• نستخدم تقنيات تشفير متطورة لضمان أمان بياناتك أثناء نقلها.
• يتم تخزين البيانات في خوادم مؤمنة ومراقبة بشكل دائم.
• نُراجع إجراءات الأمان بشكل منتظم للحفاظ على أعلى مستويات الحماية.
4. مشاركة البيانات
مع من نشارك بياناتك؟
• شركات الشحن: لتسليم المنتجات بأمان إلى باب منزلك.
• مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن.
• جهات قانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ملاحظة: نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك لتحسين تجربتك على الموقع.
كيف نستخدمها؟
• تخصيص المنتجات والعروض بناءً على اهتماماتك.
• تحسين سرعة وأداء الموقع.
اختياراتك:
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك كمستخدم
ما الذي يمكنك طلبه؟
• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تحديث بياناتك أو تصحيحها.
• حذف بياناتك في أي وقت (ما لم تكن مطلوبة قانونيًا).
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
كيفية ممارسة حقوقك؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:
7. تغييرات سياسة الخصوصية
التحديثات:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغيرات القانونية أو التقنية. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.
8. اتصل بنا
نحن هنا لخدمتك:
• رقم الهاتف: 00971524299031
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: دبي بزنس، مكتب رقم 161-1912
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا